张勇：数字化年代的新商业文明要回到用户

新京报讯（记者 顾志娟）10月20日，在第六届世界互联网大会开幕式上，阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇表示，这个世界因为互联网而带来改变，已经无处不在。在新的数字化时代来临之际，我们需要新的商业文明发展。

张勇提出，互联网与社会的结合首先是在于商业和消费，商业和消费已经因为互联网爆发出巨大的能量。在这种数字化新商业、新消费的发展过程中，最核心的驱动力量是来自以消费觉醒为特征的消费变革，新一代消费理念的产生。今天，90后、00后已经成为了消费的主力军，全部都是互联网网民，他们从更关注体验、个性化，到现在更关注分享和相互支持。另外，互联网也正在全方位地与社会生产的各个方面结合，和工业、农业、广泛的服务业相结合。这样一个广义的数字化时代，也催生了对新的商业文明发展的客观需求和推动力。

张勇提出，数字化时代的新商业文明，要回到所有市场的终点，就是用户、人。早期互联网公司关注流量，现在互联网的从业者更关注客户、更关注消费者。“让天下没有难做的生意，让商业体在自己的成长过程中更好地关注客户、关注他人，履行自己的社会责任，形成尊重他人、利益他人、成就他人的新风气”。